Часто задаваемые вопросы ( FAQ)
Как уменьшить виджет, чтобы он не перекрывал часть профайла кандидата?
Если я буду пользоваться вашим приложением, не заблокирует ли мою страницу Linkedin?
С нашей системой ситуации с блокировкой исключены, потому что она использует только открытые данные, предоставленные в общий доступ сайтом Linkedin.
Где можно посмотреть, сколько дней осталось до окончания триала или срок использования оплаченного пакета?
Данная информация находится в нижнем левом углу экстеншена. Нажав на $, Вас перенаправит в админ-панель на страницу оплаты, где в верхнем правом углу Вы сможете посмотреть Ваш «Статус»
Где я могу посмотреть какие обновления вышли в новой версии djimBA?
Почему не отображается кнопка djimBA в текстовом окне при отправке письма?
Кнопка может не отображаться в нескольких случаях:
1. если перед нажатием «отправка сообщения» или «установить контакт» Вы не выбрали в экстеншене необходимый шаблон;
2. если у Вас были какие-то проблемы с интернетом, и система не успела обновиться.
3. если у Вас закончился триал/оплаченый пакет djimBA и Вы использовали все бесплатные отправки писем, которые Вы отправляете с помощью djimBA (30 писем в месяц).
Как связаться со службой поддержки?
Связаться со службой поддержки Вы можете через админ-панель, нажав на окно, которое находится в левом нижнем углу админ-панели.
А также, Вы можете обратиться в службу поддержки, нажав в экстеншене на кнопку суппорта, которая находится в нижнем левом углу виджета.
Как пройти повторно туториал в экстеншене?
Чтобы Вы смогли быстрее ознакомится с функционалом в виджете, мы создали туториал.
Если Вы нажали «пропустить» при прохождении туториала, то Вы сможете повторно его включить.
Для этого Вам необходимо в панели расширений, которая находится в верхнем правом углу Вашей вкладки (возле трех точек), нажать на лого djimBA и нажать на кнопку «Сбросить туториал», после чего обновить страницу.
Как обновить версию виджета вручную?
В случае, если виджет не обновился автоматически, Вы сможете это сделать вручную.
1. Для этого Вам необходимо нажать, в верхнем правом углу вкладки, на три точки (настройки)
2. В выпадающем окне выбрать «дополнительные инструменты» и нажать на «расширения».
3. На странице расширений, обратите внимание, чтобы у Вас был включен «режим разработчика», если он выключен, нажмите на ползунок в верхнем правом окне.
4. Нажмите на кнопку «обновить» и расширение будет обновлено до последней версии.
Почему в команде не видно предложенных вакансий коллег?
Чтобы ваши предложенные вакансии были видны всей команде, необходимо использовать командные вакансии. Для этого, при создании вакансии, выберите в поле «команда» необходимую вам команду.
Почему не отображается статистика предложенных вакансий за день в виджете?
Чтобы статистика отображалась, вам необходимо шаблон прикрепить к вакансии. Статистика считается только по вакансии, отдельно по шаблону статистика не отображается.