fbpx

Часто задаваемые вопросы ( FAQ)

Как уменьшить виджет, чтобы он не перекрывал часть профайла кандидата?

Данная проблема распространена во всех системах, где есть экстеншн. Чтобы виджет не перекрывал часть профайла кандидата, Вам необходимо уменьшить расширение экрана до 67-75%. Как это сделать, можно посмотреть, перейдя по ссылке.

Если я буду пользоваться вашим приложением, не заблокирует ли мою страницу Linkedin?

С нашей системой ситуации с блокировкой исключены, потому что она использует только открытые данные, предоставленные в общий доступ сайтом Linkedin.

Где можно посмотреть, сколько дней осталось до окончания триала или срок использования оплаченного пакета?

Данная информация находится в нижнем левом углу экстеншена.  Нажав на $, Вас перенаправит в админ-панель на страницу оплаты, где в верхнем правом углу Вы сможете посмотреть Ваш «Статус»

Где я могу посмотреть какие обновления вышли в новой версии djimBA?

Информацию обо всех обновлениях и новых фичах, мы сообщаем пользователям в телеграм канале https://t.me/djimba. Также, там можно получить много интересной информации по современным трендам в мире рекрутинга.

Почему не отображается кнопка djimBA в текстовом окне при отправке письма?

Кнопка может не отображаться в нескольких случаях:
1. если перед нажатием «отправка сообщения» или «установить контакт» Вы не выбрали в экстеншене необходимый шаблон;
2. если у Вас были какие-то проблемы с интернетом, и система не успела обновиться. 
3. если у Вас закончился триал/оплаченый пакет djimBA и Вы использовали все бесплатные отправки писем, которые Вы отправляете с помощью djimBA (30 писем в месяц). 

Как связаться со службой поддержки?

Связаться со службой поддержки Вы можете через админ-панель, нажав на окно, которое находится в левом нижнем углу админ-панели.

А также, Вы можете обратиться в службу поддержки, нажав в экстеншене на кнопку суппорта, которая находится в нижнем левом углу виджета. 

Как убрать развернутый вариант окна djimBA на новой странице? Когда открываю новую страницу Linkedin, djimBA автоматически разворачивается.

Чтобы виджет не разворачивался на каждой новой странице, Вам необходимо в панели расширений, которая находится в верхнем правом углу Вашей вкладки (возле трех точек), нажать на  лого djimBA и поставить галочку в выпадающем окне. 

Хочу, чтобы при выборе нового шаблона, он отображался на всех открытых вкладках, что мне нужно сделать?

Чтобы выбран шаблон обновлялся на всех открытых вкладках, Вам необходимо в панели расширений, которая находится в верхнем правом углу Вашей вкладки (возле трех точек), нажать на  лого djimBA и поставить галочку в выпадающем окне. 

Как пройти повторно туториал в экстеншене?

Чтобы Вы смогли быстрее ознакомится с функционалом в виджете, мы создали туториал.
Если Вы нажали «пропустить» при прохождении туториала, то Вы сможете повторно его включить.
Для этого Вам необходимо в панели расширений, которая находится в верхнем правом углу Вашей вкладки (возле трех точек), нажать на лого djimBA и нажать на кнопку «Сбросить туториал», после чего обновить страницу. 

Как обновить версию виджета вручную?

В случае, если виджет не обновился автоматически, Вы сможете это сделать вручную. 
1. Для этого Вам необходимо нажать, в верхнем правом углу вкладки, на три точки (настройки)

2. В выпадающем окне выбрать «дополнительные инструменты»  и нажать на «расширения».
3.  На странице расширений, обратите внимание, чтобы у Вас был включен «режим разработчика», если он выключен, нажмите на ползунок в верхнем правом окне. 
4. Нажмите на кнопку «обновить» и расширение будет обновлено до последней версии. 

Описание функционала djimBA

Приветствую, дорогие пользователи! Если Вы читаете это руководство по использованию, значит у Вас возникли вопросы. Мы будем рады Вам помочь и ответить них! 

Чтобы начать работу с djimBA, Вам необходимо  установить расширение и зарегистрироваться !

  1. Чтобы зарегистрироваться, Вам необходимо на нашем сайте нажать кнопку “Добавить расширение в Chrome”;
  2. После нажатия на кнопку Вас перенаправит на веб-магазин chrome, где Вы сможете установить расширение.
  3. На странице подтверждения успешной установки расширения необходимо нажать на кнопку “нажмите сюда для начала туториала” и Вы отправитесь на тестовый профайл (на этой странице Вы можете протестировать отправку письма).
  4. Для завершения регистрации остался последний шаг — войти в систему. Слева, на странице Linkedin, у Вас появится экстеншн и предложит войти в систему, выберете удобный способ и можете приступать к работе! Наша система предложит Вам пройти краткое обучение по виджету, где мы расскажем о всех функциях виджета. Рекомендуем ознакомиться с информацией, чтобы Вы смогли как можно быстрее разобраться с функционалом
    1. Для начала работы Вам необходимо создать шаблон. Чтобы это сделать, в первом блоке экстеншена нажмите на + возле поля “Шаблоны”, система перенаправит в админ-панель где сможете создать письмо.
      Также, для перехода в админ-панель с виджета, можно нажать на логотип djimBA.

    2. Сначала необходимо создать вакансию, по которой Вы будете делать рассылку писем. Она видна только Вам и ее сможете выбрать при создании шаблона.  В нашем примере мы создаем вакансию «Node.js Developer».

      В админ-панели, слева, необходимо нажать на + в поле «Вакансии», после чего откроется окно, где необходимо заполнить информацию о вакансии.
      В текстовом поле “Клиент” необходимо указать название проекта/клиента/компании.

      Позиция
      — здесь Вы указываете название вакансии, с которой будете работать.
      URL (Ссылка)
      — ссылка на вакансию. Данное поле не обязательно для заполнения. После заполнения информации, нажмите “сохранить” в нижнем правом углу.
      Под одну вакансию возможно создавать неограниченное количество шаблонов. 

    3. Далее заполняем поля для шаблона. После создания вакансии она у Вас автоматически отобразится в поле «Вакансии», но у Вас есть возможность выбрать из выпадающего окна любую другу вакансию, которую Вы создавали ранее. 


    «Название»— здесь необходимо написать название шаблона, оно будет отображаться у Вас в виджете.

    «Короткий текст» — это поле предназначено для текста, который Вы используете при добавлении нового контакта в свою сеть ( для 2-го и 3-го круга)  Существует ограничение до 300 символов. В случае превышения лимита, оно не сохранится (При сохранении, наша система Вас предупредит о привышении лимита).

    «Длинный текст»  — это поле предназначено для шаблона, который Вы используете при отправке письма контактам 1-го круга (те контакты, которые находятся у Вас в друзьях). Ограничения по количеству символов отсутствуют.

    Для более удобной и эффективной рассылки, мы создали переменные, благодаря которым в письмо автоматически будет вставляться имя кандидата, а также переводить его на тот язык, которым Вы написали шаблон.

    Переменные {{ first_name }}, {{ last_name }} и {{ full_name }} используются для вставки имени, фамилии и полного имени, соответственно.

    Если Вы хотите, чтобы имена автоматически переводились на язык шаблона, рекомендуем использовать переменные с префиксом i18n_: {{ i18n_first_name }}, {{ i18n_last_name }}, {{ i18n_full_name }} . 

    Пример: Кандидат указал имя Andrew в своем Linkedin профиле. Вы пишите «Добрый вечер, {{ first_name }}!» и он увидит: «Добрый вечер, Andrew!»
    Но если Вы используете переменную {{ i18n_first_name }} он увидит «Добрый вечер, Андрей!».

    Используйте {{ vacancy_url }}, чтобы Ваш собеседник смог увидеть ссылку на вакансию, которую Вы вставили в неё заранее.

    Чтобы разобраться, как работают переменные, Вы можете попробовать симулятор на нашем сайте: djimba.co

  1. Шаблон можно удалить или отключить. Чтобы отключить шаблон, который Вы не используете, необходимо нажать на галочку «Включено», в нижнем левом углу. По дефолту все письма включены.

  1. Чтобы отправить письмо, необходимо перейти на Linkedin профайл кандидата. В  поле «Шаблон» из выпадающего списка выбрать необходимый шаблон.
  2. Нажав на «отправить сообщение» или «Установить контакт» (зависит от того пишите Вы контакту 1-го круга или 2-го, 3-го) на странице кандидата, Вам откроется поле отправки письма. Кликните на текстовое поле.
    В верхнем правом углу поля для ввода текста, отобразится иконка djimBA. При клике на нее, шаблон, который Вы выбрали, автоматически будет вставлен системой. 

Мы создали «команды» для эффективного использования расширения вместе с коллегами. Благодаря командам Вы сможете видеть активность Ваших коллег на странице кандидата (предложенные вакансии, статус по ним, дата последнего предложения, комментарии)

  1. Чтобы создать команду, Вам необходимо перейти в админ-панель, в разделе «управление», выбрать блок «Команды»

  2. После перехода на страницу «Команды» необходимо нажать на кнопку «Создать Team»
  3.  На странице создания команды, система предложить ввести Slug.
    Slug — это название Вашей команды. (Может содержать строчные буквы, цифры, тире и подчеркивания, а также возможно написание только английскими буквами. С большой буквы написание названия не допускается).
    После того как Вы назовете команду, нажмите кнопку «сохранить«.
  4. В разделе «Участники» будут отображены  пользователи, которых Вы добавите.
    Чтобы пригласить в команду юзеров, необходимо нажать на кнопку «Приглашение»

  5. Добавьте email пользователей, которых Вы хотите пригласить и отправьте им приглашение.
    Если пользователь уже зарегистрирован, Вам необходимо указать ту почту, на которой он создавал свой аккаунт (посмотреть почту можно на главной странице админ-панели, слева в навигационном окне).

  6. Юзерам, которых Вы пригласили, придет на почту письмо, нажав на кнопку «Присоединиться к (Название созданной команды)»  они автоматически станут участниками Вашей команды.
  7. Как только новый участник перейдет по ссылке, роль  «Приглашенный участник» изменится на «Пользователь»

    Создатель команды может удалить участника и отправить ему предложенние повторно, а также может видеть предложеные вакансии и общую статистику отправленных предложений команды.Есть возможность создавать несколько команд и быть участником других команд.

  8. Чтобы видеть активность команды на Linkedin профайле, Вам необходимо перейти на виджет и выбрать в поле «Команды» из выпадающего списка Вашу команду.а

Есть 2 отдела статистики, на виджете и на админ-панели. На виджете Ви можете смотреть статистику предложенных вакансий за день, на следующие сутки она обнуляется. 

P (proposal) — показывает число отправленных писем за день.
S (speaking) — показывает количество позитивных ответов на Ваше письмо. Кандидаты, с которыми Вы ведете общение по вакансии.
N (not interesting) — показывает количество негативных ответов на Ваше письмо. Кандидаты, которых не заинтересовало Ваше предложение.

Благодаря этой статистике Вы можете видеть эффективность писем за день и понимать, какой объем работы  был выполнен. 

  1. Чтобы открыть статистику в админ-панели, Вам необходимо нажать, на главной странице админ-панели, в отделе «Статистика» на «Предложения».

Создатель команды сможет видеть общую статистику по пользователям, которые находятся в этой команде.

Если Вы участник команды, а создатель кто-то другой, Вы сможете видеть только свою статистику.


CR (%) (conversion rate) — это процентное соотношение отправленных предложений и количество ответов на них.

Вы можете посмотреть статистику по дате, нажав на раздел временных рамок и установить их в нужном Вам диапазоне.

В статистики отображены все вакансии, с которыми Вы работаете.

Чтобы увидеть статистику по всем вакансиям, с которыми работает Ваша команда, необходимо перенести команду с левого окна «доступные команды» в правое окно и нажать «поиск».

В статистике данные отображаются по статусам, которые Вы выставляете в виджете. [смотреть информацию по статусам в FAQ, раздел Что такое «предложения» в виджете].

Для того, чтобы Вы видели историю отправок писем кандидатам, на виджете есть отдел «Предложения».  В этом отделе Вы можете видеть как свои предложения, так и предложения  команды.
  1. Когда Вы отправляете письмо через нашу систему, по дефолту выставляется статут «Предложено»
  2. Чтобы изменить статус, Вам необходимо нажать на  текущий и выбрать из выпадающего окна необходимый Вам статус. Общение — выставляется в случае если Вам ответил кандидат, и Вы с ним ведете активное общение по вакансии.Отказано компанией — кандидату был отказ, по каким либо причинам со стороны компании.Не интересно — кандидат ответил Вам не заинтересованностью в вакансии. Предложено — статус, который выставляется автоматически при отправке предложения. Оффер — кандидату был выслан оффер. Не отвечает — Вы общались с кандидатом, и он перестал отвечать. Отложено (Холд) — если нужно вернуться к этому кандидату немного позже (этот статус не входит в статистику). По этим статусам в админ — панели возможно отсортировать кандидатов и посмотреть всех по статусам. [детально описано в FAQ, в разделе «предложения» в админ — панели]
  3. Есть возможность оставлять комментарии по предложению. Для этого необходимо нажать на раздел комментария и откроется тестовое поле.
  4. В виджете будет отображаться последний комментарий, который Вы напишите. Историю комментариев можно посмотреть, нажав на кнопку, которая находится рядом с кнопкой комментария.

В админ — панели Вы можете посмотреть и отфильтровать все свои предложения.  Для этого Вам необходимо перейти на главную страницу админ — панели в раздел «Виджет»  и нажать на блок «Предложения»

  1.  Здесь Вы можете посмотреть общую информацию по отправленным вакансиям.

  2. Вы можете отсортировать предложения по дате, статусу и предложенной вакансии.
    Если Вы создатель команды, то у Вас есть возможность отфильтровать предложения по участникам команды (ресерчер
  1. Чтобы совершить оплату сервиса djimBA, необходимо перейти на вкладку «Оплата», которая находится в верхнем правом углу админ-панели.

  2. Необходимо выбрать тарифный план, который Вас интересует и нажать на кнопку «Liqpay».

  3. Для завершения оплаты, введите необходимые данные и выбран Вами пакет будет активирован.

1.  Для Вашего удобства мы интегрировали dji-Ray поиск в виджет. Чтобы им воспользоваться Вам необходимо в нижней панели виджета нажать на кнопку поиска.

2. Вам откроется окно, где необходимо ввести информацию и нажать на кнопку «Создать ссылку в новой вкладке»

Как правильно воспользоваться поиском, и как он работает:

В разделе «Позиция» необходимо указать:
1. Название должности специалиста, которого Вы ищете
2. Обязательно взять название должности в кавычки «»

В этом разделе поиск осуществляется именно по названию должности специалиста.

С помощью оператора «» поиск будет осуществляться по словосочетанию, а не по отдельному слову.
Например: «Python Developer»

В разделе «Местоположение или ключевые слова для ВКЛЮЧАЯ» необходимо указать:
1. Локацию, по которой необходимо осуществить поиск
2. Ключевые слова, которые обязательно должны быть в профайле кандидата

Оператор OR (ИЛИ) — используется, если Вы хотите осуществить поиск по любому из перечисленных слов.
Например: Kiev OR Kyiv OR Київ OR Киев

То есть, система будет искать профайлы, где будет указано или Kiev или Kyiv или Киев и тд.

Оператор AND — при использовании этого оператора, Вам будут показаны только профайлы, содержащие слова, которые Вы пропишите через AND.
Например: Python AND Django

Это значит, что система будет искать профайл где будет указано и Python и Django.

В разделе «Местоположение или ключевые слова для ИСКЛЮЧЕНИЯ» необходимо указать:
1. Локацию, которую Вы хотите исключить из поиска
2. Ключевые слова, которые НЕ должны быть в профайле кандидата

Используются те же операторы, что и в предыдущем разделе.

В разделе «Компания» Вы сможете указать компанию, с которой хотите искать кандидатов.
Система будет вести поиск по компаниям, в которых работает кандидат.

В разделе «Социальная сеть» Вы сможете выбрать соц. сеть, в которой желаете осуществить поиск профиля.

Последние поисковые запросы — здесь будет отображаться список поисковых запросов, которые Вы применяли.

3. Для Вашего удобства, мы отобразили информацию по отправленным предложениям в Google поиске. Благодаря этому  больше не нужно переходить на вкладки кандидатов и смотреть историю предложенных вакансий.

Здесь Вы сможете посмотреть на последний статус по кандидату, а также дату, когда было отправлено предложение.

Если Вы работаете в команде, будет видно последнюю активность участников команды.

  1.  Мы оптимизировали поиск в Linkedin, теперь Вы сможете посмотреть историю отправки предложения, не переходя на страницу кандидата.

     

  2. Вы можете инвайтить контакты, используя персонализированные письма-приглашения сразу со страницы поиска. 

Каждый пользователь, у которого есть аккаунт djimBA, получает личную пригласительную ссылку, которой он может поделиться с друзьями, заинтересованными в создании своего аккаунта на djimBA. 

За каждого приведенного юзера, который совершит первую оплату, Вы получите неделю бесплатного использования djimBA. 

Реферальная система распространяется только на пакет Single. Это значит, что неделя бесплатного использования Вам засчитается только в том случае, если приведенный Вами юзер совершит оплату по пакету Single

Чтобы воспользоваться реферальной системой, Вам необходимо:
1. перейти к экстеншену djimBA.  В нижнем левом углу нажать на кнопку «Промоакции» 

2. Скопировать реферальную ссылку и поделиться ею с Вашими друзьями или Вы можете поделиться ссылкой через соц. сети (Linkedin, Facebook)

3. Вы можете опубликовать пост с данной ссылкой  в Linkedin или Facebook и за каждого нового юзера, который перейдет по данной ссылке, зарегистрируется и оплатит первый месяц пакета Single, Вы получите одну недели бесплатного использования djimBA. 

4. Посмотреть список рефералов и их статус Вы можете в этом же окне или в админ-панели. 
В админ-панели информация находится в разделе  «Управление» блок «Рефералы»

djimBA — это сочетание опыта рекрутингового агентства, что создает эффективный поиск специалистов и клиентов IT отрасли для рекрутеров и лидогенераторов от всего ❤️.

© 2020 RinKo. All Rights Reserved.